یهدف البحث إلی التعرف " تقییم جودة الخدمات الإلکترونیة بکلیة التربیة الریاضیة- جامعة بنها نحو التعلیم عن بعد فی ظل جائحة فیروس کورونا ( کوفید – 19 (, إستخدام الباحث المنهج الوصفی حیث أنه المنهج المناسب لطبیعة البحث ، ویتمثل مجتمع البحث على أعضاء هیئة التدریس , والطلاب المقیدین بکلیة التربیة الریاضیة جامعة بنها للعام الجامعی 2020/2021م ، وقد قام الباحث باختیار عینات عشوائیة أعضاء هیئة التدریس والطلاب المقیدین بکلیة التربیة الریاضیة جامعة بنها قید البحث , أعضاء هیئة التدریس بلغ قوامهم ( 90 ) عضو هیئة تدریس , الطلاب بلغ قوامها(785) طالبآ. وبعد جمع البیانات والمعالجات الإحصائیة والنتائج التی توصل إلیها الباحث أمکن التوصل إلی - الإستنتاجات والتوصیات الآتیة : 1- وضع خطط قربیة المدی لمنظومة التعلیم عن بعد تتمشی مع معاییر الجودة تتعدی حدود وضع الحلول لمشکلات الطاقة الإستیعابیة . 2- ضرورة تعزیز إهلتمام کلیات التربیة الریاضیة بالإستجابة الفوریة وتلبیة حاجات الطلاب. 3- یجب أن تسعی کلیات التربیة الریاضیة إلی تحقیق رضا الطلاب . 4- یجب علی مقدمی الخدمات الإلکترونیة نحو التعلیم عن بعد تقدیم النصائح والإرشادات للطلاب . 5- یجب علی کلیات التربیة الریاضیة الإستماع للطلاب وتلقی إستفسارتهم وسماع شکواهم وحل بسرعة .
)
مشاهدة على SCiNiTO